商城开场、闭场物业工作程序商城开场工作程序1.目的使公司各部门所有参与开场人员在商城每日开场工作中，能够依据开场工作程序进行操作，以保证开场过程安全、有序。2.适用范围本流程适用于中关村广场购物中心含(步行街)每日的开场工作。3.职责3.1值班经理为开场总指挥，负责整个开场过程的控制和管理；3.2保安部负责钥匙的发放、出入口的开启、人员的验证、场内的安全保卫等工作；3.3工程部负责场内照明、通风、空调等设备设施的开启以及公共区域内的巡视维保等工作；3.4客服部负责场内公共区域保洁情况的巡视检查，负责公共区域卫生清理、擦拭等工作；4.工作程序开场前会议，钥匙领取、发放。各岗位进入正常营业状态。值班经理下达开场指令。各岗位汇报开场前准备情况。商户/店员进场。开启员工通道，工程、客服人员进场。各部门人员就位。4.1开场准备工作4.1.1.8时30分，各部门开场人员在14#通道处（C区货口）集合，由值班经理召集开场前会议，提出相关要求和部署。保安部钥匙管理员将各通道出入口钥匙发放
