公共部门人力资源

1、【公共组织绩效评估】 B 标杆管理： 标杆管理， 是指通过相互比较来改善本部门、 本组织绩效的管理方式，被普遍认为是一种评估、比较 的过程，即是一个认识和引进最佳实践，以提高绩效的 过程，其目的在于提高组织绩效，追求卓越。 F 非正式沟通： 是正式沟通以外的沟通，信息发布者一 般不代表组织和上级， 主要是通过个人之间的接触进行， 是由组织成员在感情和动机上需要而形成的信息交流， 其传播的范围远远超。

2、公共关系的策划 一、收集信息评估分析 现在很多专家对中国的策划人有意见，认为他们出点子光靠“拍脑袋”，灵机一动就行了，这样就谈不上有多大科学性。而在国外做企划咨询却不是这样。调查、数据整理、分析、综合，各行业的专家各司其职，共同完成一个系统工程。而国内的策划人有点像江湖郎中，眼睛一瞄，给俩秘诀出俩绝招。有的“策划大师”还直言，中国的灵感式策划远比国外同行高明，我们的点子是靠个人感觉，是无法复制的，。

3、 浅谈顾客满意度绩效模型对社会公众对政府部门绩效评估体系的启示 摘要：企业绩效评估中的顾客满意度与政府等公共部门绩效评估体系中的公众评价（市民感知）政府绩效，其本质都是服务对象对服务主体的评价。公众评价是政府绩效管理的尤为重要的程序，有助于联系群众，反映民生，提高公共服务质量，优化公共资源配置，建设服务性政府。在文中，笔者将试图借鉴企业中相对先进的顾客满意度绩效模型，例如KANO模型、ACSI模型。

4、公共关系的策划 一、收集信息评估分析 现在很多专家对中国的策划人有意见，认为他们出点子光靠“拍脑袋”，灵机一动就行了，这样就谈不上有多大科学性。而在国外做企划咨询却不是这样。调查、数据整理、分析、综合，各行业的专家各司其职，共同完成一个系统工程。而国内的策划人有点像江湖郎中，眼睛一瞄，给俩秘诀出俩绝招。有的“策划大师”还直言，中国的灵感式策划远比国外同行高明，我们的点子是靠个人感觉，是无法复制的，。

5、上海*股份有限公司，经历了前段时间的资产重组与结构调整，已实现了由胶带橡胶单一经营向医药、橡胶并举经营，医药类企业快速发展的转变；而股份公司的职能也逐步由生产经营转变为投资、控股与管理。根据公司战略规划，目前的部门设置已经不再适合公司今后的发展，为了合理分配公司资源，明确各部门职责，使部门设置能有效发挥职能部门的作用，拟将管理总部部门重新编制，组织结构调整如下： 根据公司新的组织结构，将各部门职。

6、公司人力资源考核规定 第一章 总则 第一条 目的 （略） 第二条 人力资源考核的用途 （略） 第三条 适用范围 本规定适用者范围是“就业规则”所规定的职工。下列人员除外： 1）兼职、特约人员。 2）连续出勤不满6个月者。 3）考核期间休假停职6个月以上者。 第四条 用语的定义 本规定中使用的专用术语定义如下： 1）人力资源考核为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对成绩、能力和努力程度，进。

7、 深圳博康数码科技有限公司 研发部门管理规定 1 产品研发 产品研发必须经过立项、设计、实现、测试、发布几个阶段。 1.1 立项 l 小型研发项目（工作量小于等于6人周，投入资金小于等于1万元的研发项目）立项必须具备项目计划报告，经公司技术负责人签字同意，报公司执行总裁批准立项。 l 非小型研发项目必须具备项目计划报告、项目可行性分析报告，由项目发起人邀请公司技术、财务、市场三方代表讨论通过后。

8、 中国民族国际信托投资公司研发中心部门职责 一、部门目标 1. 确保公司的整体研究开发实力在证券业界中处于领先地位 2. 积极参与国内外学术领域的课题研究，并努力凭借各种传媒渠道发表研究与开发成果，扩大公司的学术影响力与声望 3. 逐步建立并完善全公司范围内使用的信息资料库，为公司的日常管理与业务发展提供基础信息 4. 通过充分的业务实践机会和有效的岗位培训计划，不断提高研究人员的学术水平和业务。

9、哈佛模式人力资源管理 绩效测评 第一章 考核测评概论 人力资源考核是人力资源管理的重要方法。把握人力资源考核的原则、方法和程序，了解考核标准与发掘能力之间的关系，有利于增强考核的效度和信度，提高组织的工作效率和个人的综合素质。 一、人力资源考核的概念、原则和作用 (一)基本概念 人力资源考核是指对员工现任职务状况的工作业绩，以及担任更高一级职务的潜力，进行有组织的、定期的并且是尽可能客观的评价。 。

10、哈佛模式人力资源管理 绩效测评 第一章 考核测评概论 人力资源考核是人力资源管理的重要方法。把握人力资源考核的原则、方法和程序，了解考核标准与发掘能力之间的关系，有利于增强考核的效度和信度，提高组织的工作效率和个人的综合素质。 一、人力资源考核的概念、原则和作用 (一)基本概念 人力资源考核是指对员工现任职务状况的工作业绩，以及担任更高一级职务的潜力，进行有组织的、定期的并且是尽可能客观的评价。 。

11、x集团绩效管理制度 1 总 则 1.1目的和原则 1.1.1 绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程。 1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节： (1) 依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准； (2) 依据对KPI的不断统计进行绩效监控； (3) 依据考核期初确定的绩效指标。

12、 旅游企业总经理职能 1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标 2、保证企业能提供符合标准的旅游服务及相应旅游产品 3、向董事会提出经营预算和费用预算 4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展 5、塑造企业形象 6、决定广告基调，指导广告战略 7、代表企业对外开展公关活动 8、按既定模式管理企业 9、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10、向。

13、第1章 绪论 第1节 人力资源与人力资源管理 1、 人力资源 1. 现代人力资源概念的产生：约翰康芒斯 1919产业信誉1921产业政府 彼得德鲁克 1954管理实践 2. 定义：（从能力的角度）是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人力资源的本质是人所具有的体力和脑力的总和，简称劳动能力。 这一能力要能对财富形成起贡献作用，成为财富形成的来源。 这一能力还要。

14、 综合办公室部门职责 基本情况 部门名称 综合办公室 直属上级 总经理 人员编制 岗位设置 人事行政专员、会计 部门定位 为公司提供优质高效人事、财务、行政支持，协助开发部供应商管理 部门完全负责职责 1. 负责集团文件的传达，与集团的日常沟通工作 2. 研发中心行政文件编制、发布与管理 3. 负责研发中心日常行政后勤的管理 4. 负责研发中心招聘、培训等人事工作的组织 5. 负责档案（包括各类数。

15、 第一讲 绩效管理如何为企业带来竞争优势4 为什么员工的表现不尽人意4 绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势 5 第二讲 困扰现有绩效管理系统的问题及应对方法8 员工为什么要离职8 绩效考核为什么“烦”10 第三讲 绩效考核流程12 绩效考核的大流程12 绩效考核的小流程15 第四讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色的分工16 HR和。

16、 绩效激励 学习目标： 1 管理者拥来激励人们的行为类型 2 怎样设定挑战性的、激励性的目标 3 怎样奖励好的绩效 4 影响人们的激励的重要概念 5 人们的个人需要影响行为的方式 6 怎样创造出一个激励性的、授权性的工作 7 人们怎样评价公正并对不公平做出反应 8 使员工得到满意的原因和结果 一、 序幕 林肯电器的激励 哈佛商学院在全世界出版了35000个案例，被购买最多的事关于林肯电器的案例，案。

17、 招 聘 简 章 俏江南集团是一家大型全国连锁的餐饮和高档会所企业，目前在北京、上海、成都、香港、南京、太原、天津、澳门、青岛等地近30家以“俏江南”为名的国际会所和高档餐厅，主营精品川菜，并辅以粤菜、西餐及谭府官菜。俏江南30家餐厅均采用国外设计大师的设计，充分展现了中西合璧的设计风格。各分店营业总面积已超过15万平方米，员工近5000余人。各分店在城市中所处的地理位置。

18、人力资源绩效管理制度 一、 公司实行考核目的： 1、公平决定员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制 2、提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标 3、开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值 人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理过程，它是企业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价，人事考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、约束功能。人事考核的结果是。

19、中海信托投资有限公司部门绩效考评办法 为了有效考评各个业务和管理部门的经营业绩，根据总公司对我公司的管理要求，遵循体现本行业特点，符合公司经营实际情况，可操作性，拉大考核等级差距的原则，特制定本绩效考评指标。 公司设有资本运营部，投资管理部，信托业务部，计财部（托管部），综合管理部，风险管理部，稽核审计部，设置定量和定性两类考评指标，定量指标的比重为，定性指标的比重为；各部门指标包含：部门业绩指标。

20、 研发组织的人力资源管理 一、课程背景 本课程从研发工作和研发人员的特点出发，讲授如何针对研发人员设计科学、合理的人力资源管理体系，并以大量实例分享和分析领先企业在研发人员管理方面的实践经验。 二、培训目的 u 了解研发工作和研发人员的特点 u 了解业绩最佳的研发管理模式（IPD） u 了解基于战略和文化的研发人力资源管理模式 u 掌握如何招聘选拔研发人员 u 掌握如何设计研发人员的任职资格体系 。