第十三章 跨文化与亚文化的影响 本章要点： 如何制定与跨文化相适应的地区差异性策略 世界品牌（WORLD BANDS 如何进行全球性营销 如何面对不同亚文化消费群体开展营销活动一、跨文化影响 国外营销已经成为趋势：宝洁公司、可口可乐、IBM 、吉列和强生等公司收入的一半多来自于国外。许多国家的公司在美国市场上的市场份额相当大。 一方面，国家之间的习惯和价值差异无法回避； 另一方面，通过电视和更为频繁的旅行使的全球文化价值观具有了更多的共性。 跨文化差异要求根据不同国家制定不同的地区策略，全球影响则为制定标准化策略带来了机会。国外营销策略的跨文化因素： 消费者习惯和价值观（文化价值观影响了消费者行为：宝洁公司“ 护发素” 在俄罗斯的失败） 产品偏好（美国形象最好的可口可乐、迪斯尼、百事和柯达等在日本没一个进入前十名。同样的日本品牌美国消费者也不喜欢。） 产品使用 语言 象征意义（如颜色、图形、数字等含义） 经济环境（生活标准、基础设施、媒体、通信等）二、全球化对消费者行为的影响 支持采用全球性策略的人提出：口味和价值观具有越来越多的相似性。运输和通信设施的改进使得产品销售和广告信息的传
