1、医院定岗定编管理路径的探索与思考 摘 要：文章围绕着医院定岗定编管理路径的探索和思考这一主题展开讨论，首先介绍了医院定岗定编管理现状，随后阐述了医院定岗定编管理实施的流程，最后提出了医院定岗定编管理策略。 下载 关键词：医院 定岗定编 管理路径 管理策略 中图分类号： F240 文献标识码： A 文章编号： 1004-4914（ 2017） 06-232-02 从基本属性分析，医院管理中定岗定编是一项基础性工作，其定岗则是明确岗位名称、职责任务等，需要根据工作与管理的基本要求，严格按照相关的制度对岗位设置与聘用管理加以落实。定编定员则是采取科学有效的方法，对岗位人数进行配备，是一种比较科学的用
2、人标准，需要根据单位的业务方向以及规模对人员配备数量加以规定。 一、医院定岗定编管理现状分析 （一）人力资源管理基础薄弱 人事管理部门在规范和梳理科室职位和职能的过程中， 无法对人才管理的需求进行满足。主要表现为：职位名称缺乏规范性，无法将其作用在管理和招聘的过程中充分发挥；没有以岗位职责为依据，职能无法清晰地对问题进行交叉梳理；没有明确的划分职能的标准，难以培养岗位人员。 （二）培养人才的路径过于单一 医院目前引进人才的方式还是事业编制人才引进方法，还没有将真正的人才流动机制建立起来。不够完善的人才管理机制，使得管理部门、临床科室等部门间人才流动困难，人才缺乏多元化的发展路径，并且医院内部的
3、人力资源调动也十分困难。 二、医院定岗定编管理实施的流 程 （一）将领导小组成立起来 作为一种科学的用人制度，定岗定编与医院的发展有很大联系，还会对职工能力的发挥产生影响，同时影响到医院绩效和成本之间的关系。医院可以将院级领导小组建立起来，组长由书记、院长担任，副组长由主管院长担任，门诊部、护理部、医务处、经济发展改革办公室以及人事处等都属于小组成员。在设置岗位范围对象的时候应该将工作小组加入其中，以每个岗位的最高岗位等级设置、结构比例、难易程度比例、岗位工作性质等为依据，进行定岗定编实施方案的制定。 （二）将宣传动员工作做好 医院中每个员工的利益都与定岗定编工作存在很大的联系，因此所有员工都
4、会十分关注这一问题。为了对其发展进行稳定的推进，医院需要围绕着定岗定编工作与科室工作会、职能交班会、中层干部会以及院领导班子会进行沟通交流，对员工提出的问题进行解答。一方面可以对需求层次理论和利益相关者分析原理进行应用，对员工的心理 ?M 行了解和分析；另一方面需要双因素理论进行应用，从而对员工起到激励作用，医院可以不断地进行讲解和宣传，最终其能够获得 90%以上的员工支持率。 （三）对岗位说明书进行设计 以科室实际情况为 依据对医院职位说明书进行编写。职位说明书中包括任职资格标准、工作时间与权限、职责与任务、职位目的、职位定员、所在部门、职位编号、职位名称等。 三、岗位设置的原则与定编定员的
5、要求 （一）岗位设置的原则 从根本角度分析，岗位设置的原则需要按需设岗，按照岗位聘用相关人员，因医院具有特殊性，其岗位设置的宗旨则是严格按照单位的现状、工作性质、内外环境，根据工作需要设置岗位，真正实现人、岗、事的有机整合。比如医院岗位设置的时候，尤其是医院医、护、技岗位设置的时候，要严格按照医院的工作特点， 实现其关联度，将资源进行合理配置，实现医院资源的平衡。 （二）定编定员的要求 一般情况下，定编定员主要建立在岗位设置之上的，需要符合岗位的需求。其中在岗位设置的时候要根据岗位说明书，对职责任务、工作标准、任职条件等加以约束。要做到按需设岗，还要对定编定员提出要求。在设置岗位与聘用人员的时
6、候，单位是需要支付成本的，但是因为医院单位成本支付能力有限，所以在成本投入有限的前提下需要对岗位设置与人员聘用加以控制，如此才能真正实现岗位与人力配备的有效整合，才能发挥最大的作用。医院定编定员要根据相应 的比例关系，合理布局人力，对医疗、护理、医技等人员进行安排，按照相应的比例，以及实际的工作需求、业务发展科学编配，将医院最大效能充分发挥。 四、医院定岗定编管理策略 （一）将选拔竞聘制度公开 首先，对公开选拔管理办法进行完善，对工作流程和测评手段的完善，分别管理医院工作人员的职位和身份，将使用人才的身份界限打破，以员工的素质和能力为准，让其竞聘医院需要且其自身适合的岗位，将实际工作的职位待遇
7、执行。其次，需要落聘人员的管理手段进行完善，尤其需要考虑落聘人员的培养方案和流出方案。将 人性化管理实施，医院需要对员工的意愿予以尊重，将其贡献牢记，且为其提供帮助，从而使其能够找到选择适合自己的岗位。 （二）对人力资源基础管理进行加强 首先，需要对职位名称进行规范，以承担的主要职责为依据，对职位管理和名称进行规范。其次，需要对岗位和部门职责进行确认，在划分的时候以职能为依据，从而将规范的职位和部门形成，还需要明确交叉职能的工作职责和范围。第三，评价各个职位，对任职条件和资格进行明确，以职位要求和医院目标为依据，评价各个职位的价值。第四，将人员信息管理系统建立起来，对人员档案 信息管理进行规范
8、，从而使得医院分析、统计、查询人事信息的效率得到提升。 （三）对科室编制总量进行科学的缩减 国务院在 2015年的时候将 “ 完善医疗资源合理配置机制 ” 这一点提了出来。在此基础上需要重新梳理岗位，对编制进行缩减。首先，需要以职责为依据进行划分，合并科室的职能部门。合并职责相似的医学工程处以及采购中心，合并发展运行部、统计室以及经管办。其次，在划分的时候需要以专业为根据，重新组合临床科室。站在培养人才、统筹管理、专业发展的立场上，重新整合营养代谢门诊、 NICU、产房、产科门诊、产 科病房，将其设为围产医学部。 （四）制定引进高层人才的政策 在目前实行的政策的基础上，应用市场配置的方式很难将
9、人才引进来，所以需要对引进人才的途径进行拓宽，主要引进高层次管理人才和专业技术人才。首先要将高层人才信息库建立起来，对国外、全国以及全市的高层次人才信息进行储备和收集。其次，需要将医院引进人才的方法制定出来，将科研团队、专项研究基金提供给高层次人才，为其进行特殊薪酬待遇的设定。最后，需要对引进人才的渠道进行拓宽，在外部人力资源中引进社会兼职、咨询服务、科研合作项目、海聚人才项目等。 （五）将科学绩效考核体系建立起来 在对科学绩效考核体系实施的时候，需要对工勤人员、专业技术人员以及管理人员进行区分，且需要对以下几个方面进行重点考虑。首先，需要对重复考核内容进行整合，将考核的工作量减轻，对考核管理
10、的成本进行降低，并对工作效率进行提升。其次，需要对考核结果进行合理运用，与奖金薪酬、评选先进、个人培养、员工职务晋升以及考核评价等内容挂钩。第三，需要将绩效管理信息系统建立起来，对信息手段进行应用从而让员工心服口服，对绩效考核效率进行提升。第四，对考核指标进行设计，对其合理性和 科学性进行保证，以工作量量化考评指标为依据，划分评价无法量化的等级分数。 （六）将和谐健康的医院文化构建出来 作为医院文化的主体，员工价值的实现对医院的发展有非常重要的意义，而进行和谐健康医院文化的构建就能够对员工价值的实现起到促进作用。首先，医院需要对员工的使命进行明确，将其使命感和责任感激发出来。其次，需要对员工予
11、以尊重，对其成长多加关注，使其价值追求向多元化的方向发展。第三，号召员工参与进来，将良好的氛围营造出来，从而使得员工能够团结协作，参与到管理中去。第四，对医院形象进行塑造， 通过优质文明的服务和精湛的 ?t 疗技术，对公众对医院的满意度和信任度进行提升。 （七）科学配置，平稳过渡 根据笔者的调查，现阶段各大医院中部分部门缺人，但是缺多少人，缺什么样的人却并不清晰，这样一来则无法从严格意义上反映出定岗定编的结果。在新医改的背景下，如果缺乏定岗定编的依据，那么则无法保证用人的规范性，所以需要科学配置，在岗位设置工作启动的同时，对岗位进行分析，对医院人员的实际情况加以概述，真正了解岗位与人力资源配置
12、不合理的实际情况，如此才能有效推动定岗定编工作的稳定性。 结 语 本文就医院定岗定编管理路径的探索和思考进行了探讨。作为人力资源管理中一项重要的、基础性的工作，定岗定编的应用是医院管理的需求，也符合了员工个人的需要。通过策略的实行，能够将合理科学的评价体系建立起来，对人力成本进行节约，对服务流程进行优化，从而对工作效率进行提升，对医院今后的发展起到促进作用。 参考文献： 王松青，张伟娜，曹颖惠，张丹平，刘杰，冷桂林 .军队医院人力资源定岗定编设计研究及实践 J/OL.医学研究生学报， 2015（ 08） .http：/017.html 侯昌志 .一线员工定岗定编的方法 精益生产管理体系中的人员
13、管理J.今日工程机械， 2009（ 08） 106-107 赵云，许世华 .财政养医体制下基层医疗卫生机构绩效管理制度的缺陷J.中国卫生事业管理， 2014（ 07） 484-486+503 张国华，封梅姣，申帅，文学斌 .公立医院定岗定编模型的设计与运用：以邵阳市中心医院为例 J.中国医院， 2016（ 02） 56-58 范智宏 .科学定编定员管理优化人力资源配置 为企业人力资源管理“ 去杂归核 ” 提供有效保障 J.现代企业， 2015（ 07） 11-12 杨荣星，杨帆帆 .以定岗定编为契机推动高校学报机制创新 以机构设置（岗位设置）、职称配置为视角 J.中共山西省委党校学报， 2014（ 04）88-92 （作者单位：聊城市第二人民医院 山东聊城 252600） （责编：玉山）
