1、公务员要学会管理个人心理公务员队伍是党和政府执政主体的重要组成部分，其素质状况如何，直接影响党和政府的领导水平及执政能力，决定着国家管理的水平和效率。当前，我国政府管理改革正处在发展的关键时期，要转变政府职能，提高办事效率，建设廉洁、勤政、务实、科学、高效的政府，很关键的一个方面，就是要进一步改革和完善干部人事制度，健全公务员队伍建设，提高公务员队伍的整体素质和能力。2008年 2月 27日中国共产党第十七届中央委员会第二次全体会议通过的 关于深化行政管理体制改革的意见 ，对未来的行政管理体制改革作出了总体部署，并且明确指出，要加强公务员队伍建设。 一、公务员素质的基础是个人心理品质关于人的素
2、质是什么，现在的认识不很一致。但大多数人都承认这种高度概括的说法：就是人的素质应该指那些，对一个人的行为活动质量和效率有决定作用的内在的、综合的稳定特质。而这些特质的主要部分，就是人的良好心理品质。从常理说，公务员应该是社会职业人群中整体素质较高的一部分。但是，其素质要素中的心理品质处于基础和中心地位，这一点是和其它职业人群一致的。因此，如果说公务员的素质较一般社会人群要高，那就是说他们的素质要素的品质及结构应该更合理。抓住中心问题分析，就应该是他们的心理品质更好，心理结构更合理。关于这一点，我们可以从以下问题中得到说明：2003年底，人事部制定并印发了 国家公务员通用能力标准框架（试行） 。
3、指出公务员通用能力主要包括：政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力。学习过心理学的人很容易发现，这些能力的基础都是心理品质。为此，有学者作出如下分析：在当前形势下针对公务员的素质，应该着力提高六个方面的能力。一是提高政治鉴别力和抵御腐朽思想侵蚀的能力。 面对日新月异的新事物，新思潮，公务员要善于从政治上判断形势、居安思危，是非分明，不断提高政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势，善于从政治上观察、思考和处理问题。二是提高依法行政能力。新形势下，要提高公务员的法律意识、法制观念和依法行政能力。克服以
4、言代法，以权压法，知法犯法、执法违法的现象。公务员要不折不扣地执行国家的法律、法规，依法管理各项行政事务。三是提高调查研究能力。“没有调查，就没有发言权 ”，调查研究是我们党行事之基，成事之道，立事之本。四是提高创新能力。强化创新意识，不为旧的观念、框框所束缚，是新时代公务员必须有的素质。以求真务实的态度，以敢于开拓的精神，以科学的思维方式，创造性的执行国家方针、政策，是社会发展对公务员的必然要求。五是提高学习能力。公务员要树立 “终身学习 ”的理念，不仅要努力学习，还必须善于学习，掌握科学的学习方法。还要做到学以致用，学以立德，学以增智，更好地履行公务员职责。六是提高公共服务能力。公务员要牢
5、固树立为人民服务的宗旨观念，要进一步强化服务意识，诚实为民，守信立政。增强责任心，对工作认真负责。充分认识做好群众工作的重要性，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益，努力提高宣传教育群众、组织引领群众的本领。还应该乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。对此，我认为有几点应该说明：1、上述六种能力的基础，都在心理品质层面。2、人事部提出的这九个方面的能力都很重要，并且也不存在哪几个是核心的问题。3、从这几年我国出现的一些新问题、新情况来看，公务员应对突发事件的能力亟待加强。4、从目前政府管理职能变革的实际需要分析，公务员的沟通协调能力，直接影响着政府管理的质量和效率。
6、5、从一些相关调查反映出的情况分析，公务员的心理健康必须受到重视和特别关注。以上所有问题都和公务员的心理有直接的关系，所以不论是公务员管理机构还是公务员本人，都需要加强公务员的心理管理。二、公务员学习管理个人心理的意义1、公务员学会管理个人心理，可以明确提高个人心理品质的方向；2、公务员在学习管理个人心理的过程中，可以进一步提高了解他人心理的能力；3、公务员学会管理个人心理，可以比较灵活的根据实际情况调节自己的心态和行为，以达到良好的 “适应 ”效果；4、公务员学会管理个人心理，可以保持个人良好的心理健康水平；5、公务员学会管理个人心理，可以有效地履行岗位职责。三、公务员学习管理个人心理的主要
7、途径1、学习和了解基础性的心理学知识；2、接受相关的心理教育和心理辅导；3、在实践中经常主动地进行心理反思；4、主动进行心理训练，有意识地开展自我心理调适；5、适时接受一些心理诊断，及时了解个人的心理现状；6、必要时主动寻求心理帮助，遇到问题主动接受心理咨询；7、在帮助他人解决心理问题过程中提高自己。四、 从心理健康标准看公务员管理个人心理的基本目标关于心理健康的确切涵义，国内外并没有一个公认的统一界定。 1946年，第三届国际心理卫生大会曾给心理健康下了这样一个定义： “心理健康是指在身体、智能，以及情感上能保持同他人的心理不相矛盾，并将个人的心境发展成为最佳的状态 ”。我国心理学家叶弈乾 (1996)认为 “当所有的心理活动过程包括心理操作和心理适应过程以及两者的相互作用都处于正常状态时，个体心理才是正常健康的 ”。总结众多认识，现在大家比较一致接受的心理健康标准有以下几条：
