1、工作目标和工作目标和 KPI的设定和分解的设定和分解 成功企业所必需具备的管理要素健全科学的组织管理体系适合企业和个人的管理机制建立健全优秀有效的企业文化有效的人才吸引稳定办法针对个体的职涯发展方案独特有效的激励鼓励措施清晰明确的企业发展战略方向管理人才人员素质 人才激励 团队领导 形成合力绩效管理的核心理念（一）绩效管理的核心理念（一） 观念一：每一位部门经理首先是人力资源经理。 观念二：企业管理的核心是针对工作目标的绩效管理。 观念三：绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。 观念四：企业管理的终极目标并不只是利润最大化 。1、 2、3、4、企业企业 管理的管理的 终极终极 目标目标第二
2、单元：何为目标管理第二单元：何为目标管理一、工作目标：企业管理最为重要的环节二、工作目标设定的意义三、工作目标的类型及举例1、达成型工作目标2、解决问题型工作目标3、例行型工作目标 四、目标的设定原则和应用举例1、 目标制订的 “ ABCDE原则 ”2、目标制订的 “ SMART原则 ”3、目标制订的 “ FEW原则 ”4、优秀企业的目标设定（举例）5、目标设定的权重举例6、新年度 /新季度工作目标制定（练习）工作目标：绩效管理核心环节工作目标：绩效管理核心环节愿景：公司的终极目标是什么？理念：不论在什么情况下，我们做什么与不做什么。战略：公司既定的目标及为达到目标应采取的 行动。核心工作目标
3、：将公司战略分解到部门、员工，进而 分解为每人各自的几项关键任务。核心绩效指标：从计划与设定目标开始。主管与员 工一起商定与战略相关 的几条关键的绩效指标。目标管理的作用借助目标说明公司的期望及要求通过目标分解使各级人员负起责任目标及其标准为企业考核提供依据通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系有效的目标管理是自我管理的基础目标管理有助于把握企业的命运，保持短期和长期利益之间的平衡目标管理的意义目标管理的意义1. 为管理者和下属规划未来创造机会；2. 使得管理者和下属通过讨论和协商决定工作目标和重点； 3. 可经常性地检查目标进展状况并对初始目标做出相应调整； 4. 可以让下属自始至终地知道他身
4、处何处；5. 它给管理者一个机会去帮助下属对今天的工作提出改进行动并为此提前作准备； 6. 明确了公司各层次为实现总体目标形成的管理团队架构。 工作目标设定：绩效管理基础工作目标设定：绩效管理基础工作目标计划是开始绩效考核过程的起点和基础。上下级通过一起讨论，以明确在计划期内员工应该做什么工作，做到什么地步，为什么要做这项工作，何时应做完，以及其他的具体内容（如员工权力大小和决策级别等）。工作目标设定要解决的问题工作目标设定要解决的问题目标计划过程结束后，应能回答下列问题：1、员工本年度的主要职责是什么？2、我们如何判别员工是否取得了成功？3、如果一切顺利的话，员工应该何时完成这些职责（例如，对某一个特定的项目而言）？4、员工完成任务时有哪些权利？5、哪些工作职责是最重要的以及哪些是次要的？6、员工工作的好坏对部门和公司有什么影响？7、员工为什么要从事他做的那份工作？8、经理如何才能帮助员工完成他的工作？9、经理和员工应如何克服障碍？10、员工是否需要学习新技能以确保完成任务？
