1、图书馆服务模式的创新性研究摘 要：数字图书馆和复合式图书馆都对传统图书馆产生巨大的冲击。如何建立与之相匹配的服务模式，已成为林区图书馆，特别是林区县级图书馆亟待解决的问题。实现服务模式创新是林区图书馆未来发展的基本取向。 关键词：图书馆；服务模式；创新 随着数字时代的到来，图书馆服务开始向数字化和网络化迈进，由此，产生了传统纸质文献资源与数字资源共存共荣的、互助互动的、多元化服务的局面。复合式图书馆的概念也由此而生。复合式图书馆是在印刷文献与电子文献或虚拟文献共存互补的复合环境下，传统图书馆与数字图书馆共存互补，有机结合于一体的多元化图书馆。服务创新也必然是传统服务项目的创新与现代服务项目的创
2、新的统一体。 面对读者流失，读者量增速缓慢，服务队伍萎缩的现状。仔细分析，这与多年来办馆不注重自我宣传有关。以前我们在媒体宣传方面太少，甚至给人造成图书馆就是新华书店的误解，要扩大图书馆的社会影响力，首先应从图书馆宣传椎介人手：1、抓活动、促宣传利用 4。23 世界读书日、图书馆服务宣传周、六一儿童节、全民读书月等活动，集中在嘉荫地区和各乡镇、农场进行广泛宣传，宣传每年“知识工程推荐书目” 、中国科协“科学发展现推荐书目” 、 “国家图书馆” 、 “文津图书奖获奖书目” 。2、宣传国外图书馆先进理念及服务方式如“图书漂流”活动。总分馆制的优点，馆际互借，资源共享。宣传图书馆立法的进展，宣传最新
3、公共图书馆发展动态。3、通过活动的开展，扩大图书馆的社会影响力，吸引更多的人走进图书馆充分利用广播、电视传媒。发挥工会、妇联、团委等群团组织联系广泛的优势，在广大工会组织、妇女、青年中广泛开展“读一本好书”活动、 “家庭读书成员”评选活动、 “读书演讲赛” 、 “诗歌朗诵”等。扩大媒体的宣传效应。4、宣传借阅制度，推广免费服务宣传图书馆借阅制度、图书馆文献资源、文化信息资源共享工程、新书通报等。鼓励办证阅览，积极发展读者，逐步推广免费服务。图书馆宣传工作应效仿“中国移动”的宣传，使家喻户晓，人人皆知，覆盖城镇、乡村的每一个角落。5、面对不同读者，加大宣传力度加大乡镇、村组、学校的宣传力度。利用
4、集日、农闲时间，加大对农民的广泛宣传、加大流动书箱的宣传，馆员下乡进村入户、进社区、进学校、进医院、进部队进行全面宣传，力争使全县城乡人民了解图书馆、走进图书馆、利用图书馆，充分发挥图书馆的社会教育主阵地作用和图书馆的辅导功能。6、与农、林、牧等部门联合，举办知识讲座。图书馆提供挂屏、投影仪等硬件设施，科技、农、林、牧部门提供专业讲座。下乡进村入户讲座。扩大与群众的接触面。其次，就是需要构建地方图书馆创新型服务模式，主要包括一下几点： 1 拓宽读者服务领域，让读者服务工作贴近读者 随着经济社会的发展，城市建设正以现代化、规范化的小区模式发展。小区内的大多数居民，由于时间、交通等方面的限制，无暇
5、走进图书馆，享用图书馆。为了更好地发展图书馆，利用图书馆，让公共图书馆更好地肩负起“教育广大民众” 、 “提高全国人民科学文化水平”的使命。我馆可考虑在繁华中心地段或人口密集区域设置几处阅报亭或问报长廊。还可在小区内建设具有社区特色的小型图书馆或图书服务网点，采取灵活多样的服务方式，吸引广大读者享用图书资料。这样即解决了读者来馆阅读的不便。也改善了报刊资料被闲置、积压的状况。把“死书”变成了“活书” ，即体现了图书馆读者服务工作的“人性化”特点。也取得了图书馆良好的社会效益。提升了图书馆在人们心日中的地位，真正完成了“图书馆是没有围墙的大学” 。是“人们终身教育的学校”的使命。让图书馆读者服务
6、工作走出馆台，走向社会，让享用图书馆成为当地民众文化生活重要的一部分。 2 全心全意为少年儿童服务 未成年人是祖国的未来，是民族的希望，未成年儿童的健康成长关系到国家的兴衰及未来。面对网络信息的泛滥及少数民族地区长期以来由于客观原因人口素质相对低下的现状。公共图书馆应充分担负起社会教育的职能，关注少年儿童读者群体，充当知识的引路人。作为政府投入的公共图书馆，可以利用馆舍、馆藏的优势。为少年儿童提供“多读书、读好书”的读者服务，多层次开展未成年人教育活动。例如：利用寒、暑假开设七巧扳、音乐、舞蹈等培训室，利用双体日、节假日、纪念日组织开展百科知识竞赛、有奖征文 h 朗诵比赛 t 故事演讲等各种有
7、益于少年儿童身心健康的系列教育活动。结合学校教育。定期不定期地挑选一些适合青少年身心健康成长的优秀书刊送到校园。充实学校图书室。丰富校园文化生活，激发小读者的阅读兴趣，开阔他们的眼界，引导他们从小认识和利用图书馆。 3 抢抓机遇，占领农村读者群体 农村文化建设 t 是图书馆讨论多年的问题。随着国家政策的调整，全面建设社会主义新农村，扶持农村文化站、乡村图书室建设，对于地县公共图书馆来说是最好不过的机遇，也是一种难逢的挑战。作为公益性质的公共图书馆，它的性质就是尽可能满足广大读者的需求，为农村广大衣民读者服务，为他们敞开汲取知识营养的门第。使他们在图书馆得到文化素养的提升，成为有文化有技能的社会
8、主义新型农民。在对临夏州各县图书馆、衬文化室调查后，了解到普遍存在：一是公共图书馆藏书量少，农村农民看书难。看报难，掌握实用型科普知识更难；二是农村农民群众特别是青壮年农民用知识包装、充实自我、学科技用科技的氛围空前热烈。据近几年临夏州各级图书馆资料借间情况的不完全统计。务工青壮年读者借阅图书的比例占到农村青壮年人数的 60%以上，在农村，青壮年赌博、斗殴等事件明显下降。因此。通过调查不难看出，农村农民读者正日趋增多庞大，市、地、县公共图书馆读者服务工作应顺应形势，走出馆舍，广开空间，拓宽服务领域，担负起为农村读者服务的任务。 总之，林区的读者服务工作是林区地县地区公共图书馆的一线工作。作好读者服务工作，满足社会各界读者的要求，是图书馆工作的中心工作。要搞好读者服务工作，公共图书馆的馆员只有在了解读者的基础上、树立正确的服务理念，采取灵活多样的服务方法，最大限度地掌握读者的阅读习惯、特点，改进图书馆的读者服务工作，拓克服务内容，扩大服务范围，提高公共图书馆的读者服务质量和服务水平，从而发挥公共图书馆应有的作用，实现图书馆的社会价值。 参考文献 1 柯平. 图书馆服务理论探讨J大学图书馆学报， 2006， （01） . 2 苏帕莎. 网络环境下信息服务创新研究与实践J高校图书馆工作， 2006， （01） .
