1、1基于自我效能理论的大学生网瘾行为的矫治与戒断摘要：对于网络成瘾行为而言，有效的自我调节是通过一套能促进和保持习惯改变的心理亚功能而发挥作用。自我效能作为个体运用能力解决问题的信心，它决定着人们在行动中的努力和坚持程度。随着自我效能理论在临床心理学领域的成功应用，高校教育管理工作者帮助网瘾学生矫治对自我效能预期的认知评估来源，从而提升自我效能感，引导大学生走出网络成瘾状态。 关键词：自我效能；网瘾；戒断与矫治 中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1672-1101（2012）04-0020-03 收稿日期：2012-07-25 基金项目： 南京信息工程大学教改课题（12jy020）
2、 ；南京信息工程大学创业教育专项研究立项课题（cyyb11006） 作者简介：詹筱茹（1979- ） ，女，江苏徐州人，讲师，在读博士，长期从事学生思想政治教育和统计数据分析研究。 网络成瘾（Internet Addiction Disease，简称 IAD） ，又称病理性网络使用（Pathological InternetUse， PIU） ， 是指在无成瘾物质作用下，个体无法控制自己的上网行为，并因长期过度使用网络，从而产生的个体生理、心理、社会功能受损的状态1。近年来，国内外针对青2少年网瘾的戒除除了传统的药物干预手段外，有学者尝试运用心理防控、团队辅导和社会工作介入等方法来干预网络成瘾
3、。 作为社会认知理论的拓展和升华的自我效能理论，已被临床心理学领域成功运用于预防和戒断包括吸毒成瘾、药物成瘾、酗酒成瘾、饮食异常成瘾及网络成瘾等诸多物质或精神成瘾领域。自我效能理论（self-efficacy）强调的是个体对自己能否完成某种任务或活动的能力的信心，由美国当代最著名心理学家班杜拉首创，是当代心理学用来探究和解释人对其能力的知觉或信念的最重要理论。 随着互联网时代的深入，大学生群体作为信息技术的主要使用者和创造者，其群体网络成瘾或网络依赖的发生率呈上升趋势，不仅严重危害到年轻人的身心健康，也成为日益矛盾的社会问题和公共卫生问题。本研究在分析网络成瘾的原因、症状的基础上，从成瘾者自我
4、效能的角度加以讨论，通过矫治网瘾者对自我效能预期的认知评估来源达到提升患者自我效能的目的，提出综合的干预矫治方案，希冀为高校教育管理工作者引导网瘾学生走出误区提供理论和实践指导。 一、大学生网瘾的心理表现及成因 网瘾是一个广泛的概念，它包括各种行为和冲动控制性问题。网络成瘾类型主要分为：游戏成瘾、色情成瘾、网络交际成瘾、信息超载和网络强迫行为等。前三种类型在大学生网瘾患者中占主导地位。 据中国互联网信息中心数据显示，截至 2012 年 6 月底我国网民规模继续稳步增长，网民总数达到 5.38 亿，其中 20-29 岁年龄段的网民人数占到了网民总数的 30.2%，网民职业为学生的占 28.6%2
5、。大学生由于其身份和年3龄的特征，他们在互联网的使用中处在主体地位。网络在拓展学习和娱乐新渠道的同时，各种信息也在冲击、挤压、甚至是淹没大学生的精神世界。该群体自我防护意识和自我控制能力相对比较薄弱，情绪管理和排解烦恼途径单一，容易被色情信息、暴力游戏等不良网络内容所吸引。另外客观环境因素对大学生网络成瘾的影响也不容忽视。这些环境因素主要包括家庭环境、同龄人的诱惑或影响、社会文化和社会生活事件等。20 岁左右的大学生身心发展正处在激荡整合定型的关键时期，他们个性鲜明张扬，思想开放独立，自我意识较强，人际交往广泛多元。而互联网的易介入性、去抑制性、匿名性和时空延伸性等特点极大的满足了大学生心理发
6、展的特征。Young 等人分析了与网络成瘾有关的人格特质，发现网络成瘾者往往是抽象思维者，较少遵从社会习俗，而且对他人的反应是敏感的、警觉的、内向的3。 二、网瘾矫治与自我效能相关性研究 心理学家认为，人的承受力主要取决于行为者的人格素质和人格特点。人格发展越完善，就越能对自我作出正确的评价，在压力面前自我行为的调节能力就越强，也就越能形成稳定的心理特征。而一些心理承受能力差的人，以网络成瘾者为例，由于心理不稳，缺乏自我调节能力，导致其过度沉迷网络来降低他们的不满和提供对快乐的满足。另据调查显示，成瘾者的情感承受能力也有缺陷，不善言语表达，缺乏沟通，依赖性强的特点往往导致他们在现实生活中把自己
7、的感情封闭起来，沉迷虚幻的网络世界4。 4在社会认知理论中，班杜拉关于人性的三元交互决定论中指出，个体的所有心理和行为的改变都要通过个体的自我把握感和控制感（即自我效能感）来实现。效能知觉在网络成瘾行为发生改变的开始、实现和保持中都是一个重要的因素。自我效能感低的成瘾者会听任环境的摆布，甚至不想为自己的过度沉迷行为作出任何努力。大学生沉迷网络常常是由抵制社会压力的效能感和处理有害情绪状态的效能感较低，习惯采用回避的方式应对外界压力所致。因此，提高个体感受的效能预期和完成戒除网瘾行为的能力判断，能极大地刺激成瘾者积极地配合治疗，并积极巩固治疗效果。个体对效能预期有四个信息来源5：掌握性经验、替代
8、性经验、社会说服、生理和情绪状态。在对成瘾行为进行治疗时，应该充分利用这些不同信息源的影响，矫治效能预期的认知评估来源。 1.亲历的掌握性经验是指个体通过亲身行为操作所获得的关于自身能力的直接经验。因为个体通过亲身经历所获得的关于自身能力的认识最为可靠，所以它是个体自我效能信息中最强有力的来源。2.替代性经验是从与自己年龄、经验、能力等特征的示范者的相关活动中获得有关自身的间接经验.通过与网瘾康复者进行经验交流，从榜样身上获得替代性经验往往会促使他相信自己也有能力在相似的条件下取得成功，提高自我效能感。3.他人言语说服。社会评价及他人的鼓励、评价、建议、劝告等会影响个体效能信念的建立，如来自权
9、威说服者，比如教师、心理咨询师或医师等的专业性的言语对自我效能感形成影响较大。4.情绪与生理的影响。成瘾患者的情绪与生理状态有时也会影响自我效能感的水平。 三、提升自我效能感，矫治网瘾的措施 51.设置合理的戒断目标，增加网瘾学生成功的掌握性经验 根据自我效能理论，亲历性的掌握性经验是影响自我效能感最有力的信息源。目前很多的治疗都是从掌握性经验入手。在网瘾矫治过程中，如果患者在戒断网瘾活动中获得进展，并将其解释为成功的，是自己对戒除措施的积极配合，或者是自己积极进行恢复活动的结果，那么会有助于个体提高其网瘾康复自我效能预期的水平，否则会降低效能预期，多次失败，尤其是失败发生在自我效能感稳定地建
10、立之前，对个体的效能预期的消极影响更大。因此高校教育管理工作者在帮扶网瘾学生时，要善于挖掘学生潜能和特质，努力创设条件让学生获得成功经验。 首先网瘾矫治的措施以尊重、信任和发挥学生能力为前提，为学生创造更多的成功机会。教师的矫治和帮扶活动要以网瘾学生的性格特点和气质类型为出发点，或是各类丰富多彩的校园文化活动，或是创造大量免费的社会实践岗位与机会，要能够让网瘾学生充分参与，培养他们的自信心、耐挫力、独立性，让他们在矫治活动中成功地完成任务和解决困难，从而体验和认识自己的能力。其次，矫治设定的目标和任务要安排适中。一般来讲网瘾者在虚拟世界中的自身定位往往比现实中更加积极，甚至产生现实和虚拟错位的
11、幻觉。这种角色的错位使他们对正常的学习和娱乐活动无兴趣，消极地逃避现实。所以网瘾者在时间管理、情绪管理、人际交往等方面更需要调整和控制。只有那些难易适中，既要高于学生已有的发展水平，达到激发学生向前发展的目的，同时又要为学生通过努力获得成功体验提供较大可能性的矫治目标，才能比较艺术的强调了学生自身努力的作用及其能力水平，从而有效地形成战胜网6瘾的自我效能感。 2.利用同辈群体的榜样示范作用，帮助网瘾学生获得替代性经验 同辈群体是指年龄接近的个体由于相似的家庭背景、兴趣爱好、教育经历和情感需求而结合形成的非正式群体或首属群体。青年学生进入大学，远离家人，同辈群体作为大学生直接生活的亚社会，是当代
12、大学生获得道德认知、政治认同和建立人际关系的重要平台。按照群体社会化发展理论（GS 理论）的观点，在大学生社会化进程中，家庭及师长与其交往的时间仅占同辈交往的三分之一，其影响力远逊于同龄人。网瘾学生长期处在失败的压力中，需要支持与鼓励。当他们看到与自己能力水平相当的同学在大学的各项活动中取得好成绩时，便相信当自己面临同样的学习任务时，通过努力也能获得同样的成功。因此，教师要善于抓住网瘾戒断成功的典型事例进行宣传，树立的榜样应与网瘾学生在性别、年龄或经验、能力等特征方面具有一定的相似性，相似性较强的榜样往往更具有可复制性。另外以自身为榜样，通过网瘾戒断前后的成绩比较，让网瘾学生观看自己成功解决某
13、问题过程的录像，或者让学生经常进行积极的自我想象等途径来提升自我效能感。 3.指正归因的方式，建立有效的言语说服环境 归因指个体对自己的学习行为及结果的产生原因进行分析、推论，通过归因来认识、预测、控制自己随后的学习行为。网瘾学生往往思维模式消极，自我归因存在偏差。他们总是担心网瘾戒断会失败，把思想纠缠在个人缺陷和潜在困难上，即便取得戒除网瘾的阶段性成功，他们也往往怀疑自身能力，把成功归因为任务简单或运气，从而影响他们采7取积极的行动以及新习惯的形成。 此时，教师的反馈意见和评价对指导网瘾学生进行正确的归因意义重大。教师对学生网瘾戒断的完成情况应以正面评价为主，通过微笑、鼓励、表扬、奖赏等激励
14、行为为学生的进步予以外部强化，向其传递积极肯定的信息。帮助网瘾学生把戒断的成功归因于能力、努力和有效的策略，把偶然的反复和失败归因为努力不够，淡化学生的无能感，激发其继续付出更大的努力来戒断网瘾。 4.增强大学生自身抵制网瘾的技能学习 高校作为培养大学生社会化的载体，其教育的实质就是引导大学生按照社会的要求掌握扎实的专业知识并塑造良好的专业和人格素养，从而达到服务社会与改造社会的目的。高校应在校园主题活动中或生涯规划等课程中，设置科学合理使用网络的内容，教会大学生如何控制上网时间，如何有效回避存在过度上网的情境，比如网吧，或无人监管的地方上网；另外培养大学生发展积极健康的同辈群体关系，进行社会
15、人际交往技能和自信的训练，掌握抵抗过度上网的同伴压力的自我调节技能，提高他们的社会认知能力，减少上网的时间和频率，加强青少年对学业活动的投入。此外，网瘾学生的效能信念受到环境、个人行为和内心观念的交互影响。采取家校互动的模式，提高网瘾学生家长的自我效能感，对帮助学生接受治疗，巩固戒断效果非常必要。 参考文献： 1Young K.S. Addiction to breaks the stereotypeJ. Psychological Reports，1996，Vol （79）：899. 82中国互联网信息中心.中国互联网络发展状况统计报告（第 30 次）R.2012-07-19. 3罗天玉，丁道群. 人格特质、网络使用动机与网络成瘾倾向的关系J.中国临床心理学杂志， 2006（4）：56-58. 4梅松丽，张明.成瘾行为的心理学分析J.医学与社会，2006（10）：39-40. 5郭本禹，姜飞月.自我效能理论及其应用M.上海：上海教育出版社，2008.责任编辑：范君李丽
