1、1“互联网+”时代传统外贸企业转型升级研究提要 近年来，随着世界经济低迷，外需萎缩，外贸行业开始走下坡路，传统外贸企业转型升级成为必然趋势。本文提出传统外贸企业在“互联网+”背景下，借助互联网技术和国家政策帮助，大力发展跨境电子商务，并对企业战略、人才结构、市场方向进行转变，进而实现成功转型。 关键词：传统外贸企业；转型升级；“互联网+”背景 中图分类号：F27 文献标识码：A 收录日期：2016 年 8 月 24 日 自改革开放以来，我国经济以其快速稳定的发展受到了全球的瞩目，2001 年加入世界贸易组织后，中国经济逐步顺应全球化潮流并对世界经济的发展和稳定发挥了不可忽略的作用，这也使得我国
2、的对外贸易行业快速发展，众多外贸企业应运而生。然而，自 2008 年金融危机爆发至今，世界经济复苏缓慢，全球需求萎缩，外贸行业形势急转直下并持续低迷。据海关统计，2015 年我国货物贸易进出口总值 24.59 万亿元人民币，比上年同期下降 8%。面对危机，传统外贸企业不得不及时调整企业战略探索新的出路。2015 年 3 月，李克强在全国两会上提出“互联网+”行动计划，鼓励传统行业加强创新能力，利用互联网平台和信息技术将传统产业与互联网实现深度融合，提升传统产业发展水平，构建经济社会发展新动能。这项重大举措给传统外贸提供了新的发展机遇，在“互联网+”2的背景下，企业该如何利用互联网技术和手段实现
3、转型升级，在国家政策的指导下寻找新的经济增长点，这个问题值得我们思考。 一、传统外贸企业面临的形势 （一）全球经济低迷，外需疲软。受全球金融危机、欧债危机等多方面因素影响，世界经济一直持续低迷状态。大部分国家经济一直保持着低增长、低通胀、低利率的趋势。调查显示，2015 年全球经济同比增长仅有 3.1%。2016 年 4 月国际货币基金组织两次下调今明两年全球经济增长预测，指出全球经济增长乏力且创下危机以来的最低增速。在此背景下，外需依旧疲软。尽管各国分别采取各项措施刺激需求但短时间内这种情况仍然难以得到改善。此外，地缘政治、英国脱欧、难民问题等非经济因素也对全球经济造成了新的威胁。市场信心不
4、振、经济增长疲软、金融条件收紧开始逐渐形成恶性循环。由此，我国对外贸易形势险峻，下行压力大，整个外贸行业十分不景气。 （二）原材料及劳动力等成本增加。中国企业出口的主要优势是价格优势，然而自 2010 年以来，中国制造业的成本平均每年上涨约为16%。传统外贸企业利用大量廉价劳动力压低生产成本，取得价格优势，而随着中国人口老龄化，劳动力资源相对紧缺，且新劳动合同法的出台保障了劳动者的权益，各地纷纷上调基本工资标准，企业用工成本大大增加。此外，受国际市场影响，生产原材料价格飞速上涨，我国出口产品多为低附加价值的初级产品，成本上涨在很大程度挤压了企业的利润空间，甚至造成部分企业出口无利可图的局面，给
5、我国外贸企业造成了很大的压力。与此同时，国家对外贸易优惠政策的减少也直接导致3了传统外贸企业的成本增加，出口补贴的取消和一些产品的退税大幅减少使外贸企业的收益受到影响。 （三）贸易保护主义升温。近些年，世界经济和贸易增长乏力，一些国家经济复苏步伐缓慢，为了保护本国产业，提振企业的发展，这些国家开始对外国商品采取关税壁垒和非关税壁垒等措施。中国作为外贸大国，许多国家对“中国制造”都感到压力，为了防止中国制造全面占据市场，一些国家开始强化贸易执法，加强反倾销和反补贴调查，对中国出口企业裁定较高反倾销和反补贴税率。甚至一些区域自贸协定形成规则壁垒，对协定外的国家形成产品和服务出口歧视，这也使得我国外
6、贸行业受到很多打压。根据商务部 2012 中国外贸形势报告显示，我国已经连续 17 年成为贸易摩擦最多国，全球贸易预警组织数据表明中国是贸易保护主义的最大受害国。2016 年上半年，中国出口产品共遭受来自 17个国家和地区发起的 65 起贸易救济调查案件，同比增长 66.67%，涉案金额高达 85.44 亿美元。这种有针对性的反倾销、反补贴调查使我国传统外贸企业遭受重创。对于我国外贸企业而言，反倾销、反补贴诉讼无论最终胜负如何，高额的诉讼费都会致使企业丧失利润，尤其在许多发达国家对我国的市场地位仍旧不认可的情况下，胜诉难度加大，而且大多数企业对国外相关法律缺乏了解致使许多经历反倾销和反补贴诉讼
7、的传统外贸企业都以败诉告终。 （四）国际市场竞争加剧。在劳动密集型产业中，由于劳动力、土地等要素成本持续上涨，我国传统外贸企业竞争优势进一步弱化。与此同时，东盟等新兴国家和其他周边发展中国家利用要素成本优势不断加4强产业且开始重视出口，使得国际市场竞争日益激烈。过去的五年中，东盟和印度出口商品总值年均增长 9.8%和 14.2%。我国劳动密集型出口产业竞争力不断萎缩，出口订单和产能开始快速向其他周边发展中国家转移，我国部分产业的市场份额面临被蚕食的威胁。此外，随着新技术革命和新产业革命的蓬勃发展，以美国为代表的发达国家在信息技术、新能源、新材料等高科技产品和服务领域迅速发展。新兴产业的发展无疑
8、将带动新的市场需求，刺激经济增长，而由于我国在高端产品出口方面缺少有影响力的自主品牌，与美欧日等发达国家竞争困难重重。 二、 “互联网+”为传统外贸企业带来的机遇 “互联网+”的概念首次提出在 2012 年，2015 年 7 月国务院出台国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见后， “互联网+”作为国家战略被人们广泛认可，各行各业纷纷引进这个新的概念开始对传统业态进行改革，从而提升产业发展水平，增强行业创新能力，实现新的经济增长。 “互联网+金融”使金融行业焕发了新的生机，在线理财、P2P 和众筹等互联网金融产品不断涌入大众视野，金融变得让普通大众更易接受，2015 年互联网金融逐渐具备了
9、稳定的客户、市场，开始走向成熟。 “互联网+交通”催生了滴滴打车、快的打车等一系列打车拼车软件，改变了传统的出行方式，使人们出行变得更加便捷、更加环保，也推动了互联网共享经济的发展。而对外贸易作为推动经济发展的“三驾马车”之一，也要顺应时代潮流，适应经济发展趋势，把握“互联网+”为传统外贸带来的机遇，实现传统外贸转型。 （一）利用互联网实现精准营销。随着网络技术的发展和国家“互联网+”相关政策的推动，越来5越多企业开始注重网络营销。与传统营销方式相比，互联网营销具有成本低、高效等优点。在网络技术的支持下，互联网通过云计算将信息高度聚合、受众深度细分，进而能够精准定位目标人群，实现有效营销，减少
10、企业营销成本，提高营销效率。 （二）促进市场开发。电子商务平台的建设减小了各国企业之间的壁垒，打破了文化和地域的限制，使信息得以准确、高效地传递。外贸企业可以充分利用电子商务平台对企业和产品进行推广，增强其在产品市场的竞争力，高效地开发新的市场。 （三）提高对外贸易效率。传统外贸环节繁琐且有诸多限制，而电子商务通过 B2B、B2C 的方式使传统国际贸易供应链更加扁平化，绕开了企业和终端消费者之间重重叠叠的中间环节，极大程度地提高了对外贸易的效率。在国际贸易的准备环节，传统外贸企业要对市场进行前期调研工作并对调研情况进行准确分析，及时更新产品进出口信息。在“互联网+”环境下，企业借助网络技术进行
11、市场环境分析工作，通过对动态的市场及客户情况有效掌握，减少了企业的时间成本。而且电子商务 ERP凭借技术手段打破了传统 ERP 的局限性，将网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起，有效地提高了成本管理的效率，缩短了采购时间。各种外贸相关单证也可以在网上实现实时传输，节约了业务员时间，提高了业务开展的灵活性和办理的效率。 三、外贸企业转型路径 （一）企业战略转变。在“互联网+”背景下，传统外贸企业纷纷转型跨境电商，转型势必打破传统的经营方式。为了适应外贸发展，外贸6企业此时必须及时转变企业战略，将核心业务转移至跨境电子商务，给转型升级指明正确的前进方向，才能更好地进行业务流程重组和人才结构
12、的转变。 （二）人才结构转变。随着传统外贸企业的企业战略转变，外贸企业的人才结构也要进行相应的调整。传统外贸需要大量出口营销人才，要求他们对海外市场有充分的了解和研究并且具备较强的沟通表达能力、外语能力和业务能力，以此达到拓宽市场渠道和长期维系客户关系的目的。而在电子商务迅猛发展的背景下，一般的出口营销人才已经不能满足企业的要求。跨境电子商务的运营需要的是外贸复合型人才，要求员工不仅熟练掌握外贸业务能力，还要具备较高的电子商务相关技能，能够熟知各大电子商务平台操作运营规则、较好地运用电商平台的多种营销方式对企业及产品进行精准有效的营销，还要及时把握对外贸易形势政策动态以准确调整商业计划。为了组
13、建合适的员工团队，外贸企业应有针对性地选聘及培养员工，注重电商人才的选拔和培养。同时，合理设置相关部门，有侧重地打造更具竞争力的采购和营销部门进行业务开展活动以提高对外贸易的高效性并加速实现企业转型。 （三）市场方向转型。近年来，我国的传统主要贸易伙伴为美国、欧盟。但受国际金融危机和欧债危机的影响，美国和欧盟部分国家市场需求逐渐萎缩，使得我国对这两大传统市场的出口额大大减少。与此同时，发达国家不断抬头的贸易保护主义，严重损害了我国外贸企业的利益，使得我国对这两大市场的出口额大大减少。因而外贸企业应当果断调整市场方向，努力开拓新的市场。目前，我国对外贸易发展处于新常7态时期，外贸企业应把目光转向
14、以非洲、东盟为代表的新兴市场国家，这些国家当前经济发展较快，需求旺盛，消费者购买力强，政局也相对稳定，而且有当地政府政策的大力推动，外贸企业应该及时调整市场方向，把握好机遇，利用良好的市场环境开发新兴市场，拓宽贸易领域以此来挖掘贸易的新增长点。2013 年习近平提出的“一带一路”战略构想在赋予古老丝绸之路新的时代内涵的同时也大力推动了我国外贸行业市场方向转型。顺应此国家战略决策的推动，外贸行业转型势必更加顺利。四、外贸企业转型路径中的关键问题 （一）跨境电商物流发展问题。随着“互联网+”的提出，跨境电商的发展势头迅猛。相比于传统商务模式，电子商务凭借对信息流、物流、资金流的高效、便捷地利用具有
15、很大优势。但我国跨境电商物流体系建设明显落后于飞速增长的物流需求，这直接造成了电子商务发展节奏放慢、传统外贸企业转型滞缓。跨境电商物流成本高、配送周期长的问题由来已久，但一直没有得到解决跨境电商物流作为跨境电商发展过程中的核心链条，在很大程度上影响了跨境电商的运作效率，因而解决物流发展问题刻不容缓。对于大型的外贸企业来说，可以采取自营海外仓储的形式来降低物流成本并有效地进行商品管理，而中小型外贸企业则可以选择专业的第三方物流企业如德邦物流、宝供物流等实现快捷、高效的国际贸易。作为新兴行业，跨境电商物流应积极争取国家政策支持，完善物流体系和各项基础设施、设备，从而提高物流效率，降低物流成本，为跨
16、境电子商务的发展提供更好的支持。 8（二）外贸人才培养问题。在信息高速发展的知识经济时代，知识才是推动经济快速发展的核心实力，企业的发展主要得力于人才的推动。传统外贸企业成功实现转型跨境电子商务，外贸复合型人才的作用至关重要。相比于一般外贸人员，外贸复合型人才更为稀缺。据预测，未来三年整个电子商务行业人才缺口将达到 400 万，跨境电商作为我国外贸进出口的新增长点，将会有越来越多的企业加入这个领域，人才缺口将会继续扩大。但由于跨境电子商务尚处于发展初期，各高校设置的专业课程相对滞后，鲜少将国际贸易和电子商务专业有效地联系起来，致使许多国际贸易和电子商务专业的毕业生只能掌握其中一方面的能力。这显
17、然无法满足企业对人员的要求。为了加快对外贸复合型人才的培养和开发，企业应和高校紧密对接，实现长期稳定交流与合作，高校针对外贸企业提出人才需求条件合理地调整人才培养目标，为外贸行业培养出更具有实战性的外贸复合型人才辅助传统外贸企业转型。同时，传统外贸企业在选聘员工时要着重考虑员工的创新性思维和学习能力。注重人力资源管理，为员工提供多样化的培训课程，提高员工素质和能力，在白热化的行业竞争中实现企业效益增长和快速发展，逐步取得行业优势。（三）市场方向转型的潜在风险。相对于我国的传统贸易伙伴美国和欧盟，传统外贸企业对新兴市场国家了解甚少，开拓新兴国际市场经验不足，对于当地政策和背景的不熟悉使得对外贸易
18、开展存在一定困难。而且新兴市场尚不成熟，存在信用风险，大部分新兴市场国家经济增长速度不够稳定，汇率易受影响。2013 年受“安倍经济学” 、欧洲复苏局势9以及美联储缩减 QE 影响，日元贬值将近 30%，使得许多主要开展对日业务的外贸企业受到严重打击。 五、结语 自金融危机以来，我国对外贸易行业日消沉下，面对国际经济疲软外需减少、贸易保护主义升温、国际市场竞争加剧、要素成本增加比较优势不再的局面，传统外贸企业不得不选择转型升级。 “互联网+”的提出给外贸行业加上了腾飞的翅膀，传统外贸企业在此大背景下探索出新的路径，开始纷纷往跨境电子商务方向转型。面对跨境电商这个新兴行业，我国外贸企业需要转变原有的企业战略和人才结构，结合国家政策积极改变行业中存在的问题，把握机遇，开拓新兴市场，最终顺利实现转型升级。 主要参考文献： 1王婷婷.我国外贸企业战略转型问题研究J.对外经贸，2012.3. 2王晓红.当前我国外贸形势分析及对策建议J.全球化，2015.7. 3交通基建今年投资 2.6 万亿J.中国招标，2016.10.16.
