1、行銷研究概論 Chapter 19 道德問題,19-2,第一節 道德問題的範圍 第二節 一般商業道德的應用 第三節 對委託者的道德責任第四節 對受訪者的道德責任第五節 委託者的道德責任第六節 行銷研究道德規約,Chapter 19 道德問題,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題19-3,道德問題的範圍,一般商業活動 契約關係 大眾利益 科學利益,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題19-4,一般商業道德的應用,誠實原則 安全原則 公益原則 價值原則 主動原則,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題19-5,對委託者的道德責任,保密 品質管制 充分揭露,行銷研究概論 Cha
2、pter 19 道德問題19-6,對受訪者的道德責任,尊重受訪者的權利 保護受訪者的身分,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題19-7,委託者的道德責任,依約付款 不偷取研究構想 以誠相待 公正發表研究的發現,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題19-8,行銷研究道德規約 1/2,ESOMAR的道德規約的中心原則：市場研究人員要遵守所有相關的國內和國際法律。市場研究人員行事要合乎道德，不去做可能傷害市場研究聲譽的任何事。市場研究人員在針對小孩和其他易受傷害的群體進行研究時要特別小心。當受訪者同意參加時，受訪者的合作是自動的，且必須根據有關研究專案的一般目的和性質提供足夠且非誤導的資訊，而所有這類聲明都必須受到尊重。,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題19-9,行銷研究道德規約 2/2,受訪者做為私人的權利要受到市場研究人員的尊重，它們不會因協助市場研究專案而受到傷害或蒙受不利。市場研究人員永遠不會允許他們在一市場研究專案中蒐集的資料被用到市場研究以外的任何目的。市場研究人員確保研究專案和活動會正確地、透明地、客觀地加以設計、執行、報告和驗證，並具有適當的品質水平。市場研究人員要遵守被接受的公平競爭原則。,
