店务考核表 店名 日期 评分人 总分 规定评核工作项目 项目 标 准 评分 (4分 ) 重大优劣事迹 交办事项 盘点流程、进度，盘盈、盘亏的检讨报告 规划特价品的特区展示 季节商品的展示 营销执行 店内活动规划 外观 大门外观 (含玻璃 )及店外周围的清洁 (含 pop) 停车场的管理及整洁 内部 货架、走道，本身区域的整洁 (含毛屑、掉落牌卡、纸箱、灰尘、狗尿等 ) 店内味道 是否有空架未摆放商 品 店内购物动线 柜台整洁度 仓库是否有妥善的规划及整理 店内 pop及商品价格的标示 大型陈列架及商品的摆设，呈现度 (是否有效利用店内所有摆设空间 ) 员工休息室、办公室、厕所整洁 商品的排面是否整齐 (不能空架 )，畅销品不得缺货 (适时与采购联系 ) 美容室与住宿区的整洁 狗猫及小动物活体橱窗干净与否 (玻璃、粪便、猫砂等 )及橱窗的活泼度 活体是否妥善照顾 (狗、猫、小动物 ) 人员 熟记公司每档活动口号及内容 (含促销活动 ) 卖场人员的服务热情、态度 卖场人员的礼貌 (电话礼仪，指引等 )及亲切度 员工的上班装备及服装仪容 员工对于商品、销售、活体的专业度
