1、江苏国信物业管理有限公司早期介入培训制作人:刘焱一、早期介入概念物业管理早期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的早期介入可以减少接管验收时的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。物业企业开发商业主合理化建议改进/减少返修提高满意度早期介入概念早期介入与前期物业管理的阶段划分如下
2、:物业开发项目可行性研究阶段规划建设阶段 建设阶段 销售阶段业主大会选聘物业管理企业物业入住阶段物业承接查验阶段竣工验收阶段早期介入前期管理二、早期介入方式早期介入方式为了使 早 期介入成功,物管公司必须由专门技术人员进行参与。由于物业建设周期较长,不可能抽调大批人员介入。而采取两种方式介入:早 期介入方式1)长期介入人员为 23人,由管理员、结构工程师,设备工程师组成。长期介入人员从项目一开始就进入角色,一直到项目结束,参与项目全过程。介入人员的素质与技术能力在很大程度上决定了 早 期介入的成败,所以选人一定要精心。早 期介入方式2)短期介入人员为 34人,由公司经理、部门经理和技术骨干组成。主要是定期或不定期地进入角色,参与前期检查、帮助、指导长期介入的人员的工作。因此短期介入应由物管公司经理牵头,组织骨干参加,主要听取长期介入人员汇报工作,指导他们工作,同时与房地产商、建筑商进行工作协调,把 早 期介入发现的问题解决好。