浅谈学员队管理中的“边际效用”及预防.docx

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1、浅谈学员队管理中的 “ 边际效用 ” 及预防 摘要: “ 边际效用 ” 递减规律是经济学中的概念,文章着重运用经济学中的边际效用理论,对学员队管理中的一些问题进行了探讨。 关键词:学员队管理;边际效用;对策 经济学中边际效用是指,在一定时间内,消费者从对某一物品的消费中所获得的满足水平,随该物品消费量的增加而递减,当消费量增加到一定限度时,边际效用就会降低为零,若再进一步增加消费量,边际效用就会变成负数,此时,享受就变成了痛苦。所以,如果某项工作随着投入的增大,效果却在递减,就是出现了 “ 边际效用 ” 递减。同样在我们学员队管理中,某些方法作用不当也可能出现 “ 边际效用 ” 递减的情况,我

2、们应有意识地加以预防。 一、激励中的 “ 边际效用 ” 递减现象及预防 授予某种荣誉称号或予以表扬嘉奖是我们部队管理中 常用的激励手段,至今还在激励着一代又一代的军人,为能在各条战线上建功立业而奋斗着,对于提高部队战斗力有着重要的意义。同样这也是我们军事院校学员队管理中的常用的激励手段,能够为学员发展自我、积极上进提供强大的动力。 当学员获得某种荣誉称号或当众受到队干部的表扬时,第一次的满足感最大,其效应是正的。但如果一个学员连续或多次获得同种荣誉奖励时,他所获得的满足感不会增加反而会下降,我们就会感到学员有点 “ 骄傲自满 ” ,反而失去了激励学员进步的作用,这也正是学员队管理中在使用激励时

3、值得注意的一个问题。 为了防止这种情况的发生,使用激励手段时要注意: 第一,荣誉奖励要实行档次升级和品种多样。档次升级是使荣誉奖励级别越来越高,使学生在追求更高的荣誉奖励中产生巨大的精神动力。基层管理中荣誉奖励的档次有时是有限的,这样,被奖励的学员似乎缺少攀登的 “ 阶梯 ” ,此时,荣誉的多样化可以弥补荣誉档次的不足,因为学员首次获得某种荣誉时产生的动力最大。 第二,荣誉奖励要面向全体学员,面向管理的各个方面。包括内务卫生、工作、学习、军事训练等,对于不同层次的学员进步都要进行肯定,而且要顾及到后进学员,要注意到 后进学员身上的 “ 闪光点 ” ,注重调动和弘扬他们潜在的积极因素,再利用奖励

4、手段对其进行表扬和肯定,增强自尊心和上进心,实现由消极到积极、由后进向先进的转变。 二、批评中的 “ 边际效用 ” 递减现象及预防 学员对于队干部的第一次批评印象最深,改正的决心也大,此时进行教育改正的效果也最佳。但如果队干部频繁地批评某个学员,学生的心理承受力就会越来越大,受到触动的情况却会越来越少,甚至还可能会产生逆反,此时再对其进行教育改正的机会也越来越少,最终还会影响到学员与队干部之间的和谐相处。 要想避免这 一点,应做到以下几点: 第一,由于学员对第一次批评反应强烈,因此,第一次批评学生,在方式方法措辞使用、批评场合等方面要考虑周全,力求最佳效果,以避免学生产生逆反。特别是如今学员的

5、年龄较轻,基本上都是八十年代出生的独生子女,文化素质较高,来源的家庭生活一般都比较富裕,注重自我但又容易受外界环境影响,逆反心理比较强,进行批评教育时更要注意技巧和方法。 第二,对于有反复的学生,要变换批评方式。如可以由原来的口头批评变为书信批评,可以变化场合、创造情境、用心交流等,通过深层次的交流挖掘学员出现问 题的原因,晓之以理,动之以情,才能从根本上起到批评教育的效果。 第三,千万不可重复一样的话,反复唠叨,也不可翻旧账,提以前的错误。但不重复并不代表不批评。另外反复提以前的错误,会给学员一种再也无法改变自己形象的误解,也不利于学员主动进行改正,还有可能自暴自弃。 第四,要重视批评后的表

6、扬。批评会使学生产生痛苦,是一种负强化,表扬是正强化。正负强化间隔使用,有利于避免 “ 边际效用 ” 递减。 三、学员骨干热情工作的 “ 边际效用 ” 递减现象及预防 选拔培养一批强有力的骨干力量,在学员 队的管理工作中有着重要意义。学员骨干作为连接队干部和学员的纽带,及时反映全队日常学习、生活和工作中的问题,同时也是学员队的中坚力量,提升全体学员的凝聚力和向心力。 但是如果学员骨干常期担任一个职位,工作单调,时间一长,工作热情就容易降低,慢慢产生懈怠情绪,不利于学员队日常工作的开展,影响工作效率的提高,同样也不利于全队学员综合素质的提高和管理能力的锻炼。 为了防止这种现象的发生,可以通过以下

7、几个方法解决: 第一,真心真意关心、激发骨干的追随感。人非草木孰能无情,懂感情是一个人的 基本本能,所以现代领导学就抓住人们的情感这个重要因素,倡导 “ 情感管理 ” 模式。真心真意地给骨干办实事、办好事,注入精神力量,激发其内在动力,变 “ 要我干 ” 为 “ 我要干 ” ,这是保证骨干积极工作最有效的方法。因此,思想政治教育是必不少的手段,强化骨干的进取意识和爱岗敬业理念是教育的重要内容。 第二,善于肯定认可、催生骨干的成就感。现代管理学认为,在工作中下属最容易满足和欣慰的是得到上级的肯定和认可。对此,一个高明的领导者应善于因势利导,点燃下属的智慧和激情之火,激起下属积极向上的工作热情。要科学地运用正面激 励这个杠杆,在管理内部营造一种浓厚的争先创优的良好氛围,树立正确的用人导向,积极为提供施展才华的舞台,注重保护和培养骨干的自信心、责任心和成就感。 第三,可以采用骨干轮换制,让所有学生都有当班干部的机会,使每一届班干部都在新鲜感中保持最大的工作热情。同时还可以使每个学员都能在学员队的管理中得到锻炼,增长才干,起到一举两得的效果。也可以在同一届学员骨干中进行职位轮换,使班干部对工作保持一定的新鲜感,从而充满热情。 (作者单位:桂林空军学院 303 队)

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