1、企业文化建设及其工会作用探析摘要：企业的发展既要靠有效的经营机制, 同时还要用一种精神去统一人们的思想, 约束人们的行为。发展企业文化的目的在于用一种无形的、精神的东西去统一员工的思想和行动。通过发展企业文化, 有利于增强企业的凝聚力和向心力, 增强企业的活力, 使每一个企业员工都能感受到一种文化的氛围、一种精神支柱的存在。本文介绍了企业文化建设的基本理念和原则，探讨了工会在企业文化建设中的重要作用。 关键词：企业文化工会基本理念作用 中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号： 企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员共同遵循的共同意识、价值观念、职业道德、
2、行为规范和准则的总和。企业文化建设服从、服务于企业生存和发展的目标，把员工思想与行为引导到企业发展的目标上来，这无疑为工会工作打开了一条新思路。笔者认为，工会工作与企业文化建设有着密不可分的关系，其结合点有以下四个:目标一致;原则一致;部分内容相同;方式方法基本一致。工会工作与企业文化建设的方式方法在很多方面是一致的。如职工培训，帮助他们提高综合素质;培育企业精神，展示企业奋发向上的精神风貌;关心职工生活，为困难职工排忧解难;做好协调工作，加强感情沟通;办好橱窗图书馆和各种文化阵地等。 一、企业文化建设的基本理念和原则 1、企业文化应当树立“以人为本”的理念，坚持和贯彻“以人为本”的原则，摒弃
3、以利润为本，只重视物的因素，而轻视人的因素。坚持以人为本，分为两个向度: 一是企业外部的“以人为本” ，就是企业应面向社会，以消费者的利益及其实现为根本。在这种理念的指导下，企业在生产经营中，不仅要关注产品的销售及利润的获得，更应关注消费者利益及其实现，保证生产产品的质量，杜绝假冒伪劣产品的出现; 不仅要履行企业的生产和销售带来的责任，而且还要履行企业社会责任，包括保护环境等社会公共利益，不能不顾及污染环境给社会带来的各种负面影响。在这一方面，一些企业为了无限度地追求利润，不惜制造假货，最终是自毁形象，受到法律的制裁和社会道德的严厉谴责。二是企业内部的“以人为本” ，就是企业面向其内部，应关注
4、企业职工的利益，树立“以职工为本”的理念，并以此作为建设企业文化应当坚持的基本原则。企业作为社会生产的基本单位，其生产和经营的主体力量是企业职工，他们之中蕴藏着极大的生产积极性、主动性和热情，是企业发展的最重要的力量。一个明智的企业家在进行企业管理中，应充分认识到职工的力量，而不应将其看作消极的被管理者。就这个意义而言，企业坚持“以职工为本”的原则，应当以尊重劳动者的一切创造性劳动为出发点，通过各种激励方式来调动职工的积极性和主动精神，推动企业的进步与发展。 2、企业文化建设应以构建和谐文化为取向。在一个企业内部，由于不同群体的利益诉求存在较大差异，诸如企业方面追求利润最大化，成本投入最小化;
5、 普通员工则追求工资收入最大化，个人权益以及福利最大化，这种不同利益取向的相悖性，必将产生劳动关系双方利益诉求的差别与矛盾，这种矛盾是客观存在的，因而具有绝对性特点。但是，利益矛盾并非意味着利益冲突，后者不过是前者积聚到一定程度，没有得到解决的一种激发状态。如果企业与职工之间利益矛盾能够在一定条件下得到纾缓和解决，那么劳动关系双方就处于一种和谐状态。 由此，可以这样来理解和谐企业或和谐的劳动关系。所谓和谐，并非纯粹的和气一团，而是包涵各种差别在内的一种共赢氛围。所谓“和而不同”就是这种状态的准确描述。从利益博弈的角度看和谐，应是企业与员工共同营造的双赢局面，而非“零和博弈”的结果。 总之，企业
6、内部的利益差别是客观存在的，要想人为地抹平是不现实的。惟有通过利益协调的方式，达到一种利益相对平衡的局面，这种局面可以理解为和谐。企业文化的功能之一，就在于企业和职工双方应共同构建和谐氛围，这是赢得企业稳定与发展、职工权益实现的必要条件之一。 3、企业文化应是包容文化。所谓包容，是指企业文化建设过程中，应允许并关注不同利益主体及其利益相关者的不同利益诉求。就劳动关系层面而言，企业文化的包容性主要体现在企业与职工之间，应寻求共同利益，即企业发展是职工利益实现的前提，职工积极性与主动精神则是企业发展的最重要的主体条件，两者相互依存，相互作用，共同构成企业命运共同体。 二、加强企业文化建设 1、市场
7、竞争的需要，加强企业文化建设。企业的竞争已经不是单一的经济实力的竞争， 而是综合实力的竞争，内容包括生产技术、人才的吸收培养、企业文化、员工的整体素质等等。而企业优质的产品和精明的销售来源于企业深厚的文化底蕴。企业文化好比企业的思想，把思想传递企业每个人，员工在这种思想的指导下，能培育员工创名牌、争一流意识，能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，要面向市场，立足企业，切合企业实际和市场环境，开展企业文化建设。 2、企业文化建设， 应以增强职工队伍凝聚力为目的。企业文化是一种向心力， 是企业内部团结的纽带。先进的企业文化能使职工产生强烈的主人翁意识，树立正确的价值观、人生观和道德观,体现
8、一方有难、八方支援和团结、友爱、互助的奉献精神。以广州宝洁有限公司工会为例，在 2008 年 1、2 月的雪灾中，宝洁公司工会在公司开展募捐行动，在短短的两天时间里， 仅广州总部就收到捐赠衣物 20 余箱近 500 件，公司也向受灾群众捐款 100 万元。在同年“5.12”汶川大地震发生的第二天， 宝洁公司工会就倡议公司全体员工为灾区献爱心，在一周内工会就筹集了 75 万元员工个人捐款，随后公司按 11 配比将共 150 万元捐赠给中国红十字会。公司高层领导对工会所发挥的不可替代的作用给予了高度评价。企业文化能产生吸引力、向心力和亲和力，由此形成企业凝聚力。这种企业凝聚力，其实是民族凝聚力。只
9、要中华民族需要支持、帮助、奉献时，大家就会首当其冲， 奋勇争先。这是企业文化引领作用的结果。 3、企业文化建设应结合企业现代化管理的需要。企业文化是企业管理的灵魂,也是一种制度。 “没有规矩，不成方圆。 ”通过企业文化建设，促进企业管理的标准化、制度化和规范化,从而保障企业高速、高效运转，其所生产的产品，更值得消费者接受和信赖。因此,加强企业文化建设要随着企业管理的不断进步而不断前行,并根据企业现代化管理的需要，深入进行企业文化建设。 4、实现企业文化建设制度化、经常化。企业文化有强大的约束力。建立完整的规章制度是加强企业文化建设的必要手段，也是企业文化的一部分。因能力和利益取向的差异，员工的
10、思想与行动会发生矛盾。只有制度化经常化的企业文化建设，用共同目标、共同价值与信念凝聚企业全体员工的思想， 才能使员工的思维与行动成为体现企业精神的有机统一体， 从而促进广大员工团结和谐，行动一致，共同搞好企业。 三、工会在企业文化建设中的重要作用 企业文化的性质决定企业文化建设是一项具有广泛群众基础的工作，需要广大职工的积极参与和共同努力。职工群众的理想信念、精神状态和人心向背，直接关系到企业的发展，而群众性正是工会的基本属性和特征。这种关系说明，在企业文化建设中工会有不可替代的组织优势和强大的号召力。 1、增强职工的归属感，在履行职能中创新工会工作。工会工作的维权、教育、参与、建设等职能，就
11、在于提高职工综合素质，使企业文化建设具有广泛的基础，因此它既是工会工作独特的组织优势，也是企业文化建设的内容，两者可以达到相互促进。 2、丰富活动载体，在服务大局中凝聚职工队伍。工会是工人阶级的群众组织，是职工的“娘家” ，因而对职工具有很强的号召力和凝聚力。工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众，工会的社会职能也与企业文化建设的内容有紧密关系。因此，工会在企业文化建设中能够起到能动作用。要充分利用工会的组织优势，提高企业文化建设的品位。 3、弘扬主旋律，在宣传引导中培养共同价值观。抓典型是一种常用的、有效的工作方法，典型抓好了，可以起到“点亮一盏灯，照亮一大片”的作用。工会可以通过对
12、先进集体、先进个人的评选表彰活动，宣传他们的事迹，弘扬他们身上所体现出的企业精神，陶冶职工的情操，培养职工群体意识和良好的共同习俗和道德风尚。 4、提高职工素质，在和谐发展中营造浓厚氛围。企业文化建设大以富有深厚文化底蕴的企业个性和先进文化的高度统一，是职工不竭的精神动力，在各种活动中灌输企业文化理念，能够帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观。而工会组织职工广泛开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的劳动热情，能够帮助职工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚。 参考文献： 1 章鹏,于荣富.注重发挥工会在构建私营企业和谐劳资关系中的作用J. 北京市工会干部学院学报. 2007(04) 2 谢成福,谢赣丰.遵照科学发展观 创新工会工作J. 中国职工教育. 2006(08) 3 黄钧民.企业文化的构建及对思想政治工作的推动作用J. 南方论刊. 2006(07)
