1、3、激励过程的基本组成部分是未满足的需要与欲望 心理紧张与外部刺激 动机目标 导向行为 目标行为 需要满足与紧张性解除 ,产生新的需要、反馈等。（三）需要、激励与管理的关系1、需要是人类行为的出发点、基础和动力源泉；激励与动机是同义词，它是行为的动力系统；管理乃是控制和驾驭人的动力系统及人的行为的手段、方法和策略。2、这三者在人类的行为活动中统一起来，相互制约、相互影响。一定的需要往往有其特定的激励来满足，一定的激励又往往需要一定的管理方法与策略才能唤醒、激活。3、有效的管理应采取不同的激励方式，来满足人们不同层次的需要，才能调动职工的积极性：（ 1）健全工资与奖金制度、工时与福利制度，满足员
2、工的生理需要；（ 2）完善保险、保障体系，消除后顾之忧，满足员工的安全需要；（ 3）培养团队精神，扩大人际交往，满足员工的社交需要；（ 4）强化考核制度，正确评估与晋升，满足员工的尊重需要；（ 5）破格提拔，从重奖励优秀与拔尖人才，满足成员的成就与自我实现的需要等，都是较好的方法。三、激励原则与方法（一）激励的原则 培养职工的主体意识与主人翁精神，贯彻全心全意依靠工人阶级的激励原则； 贯彻物质激励与精神激励同步的原则； 继续破除绝对平均主义的弊端，切实贯彻按劳分配为主，多种分配方式并存 ; 效益优先，兼顾公平的激励原则； 贯彻个人集体和国家三者利益兼顾原则； 贯彻实事求是的激励原则（增加工资提
3、高生活水平要与生产力水平相适应）。（二）激励方法1、采取多种方法，处理辨证关系（ 1）在贯彻上述激励原则的基础上，可以采取多种多样激励方法。目前我国企业采用较多的激励方法有：目标激励、奖惩激励、竞争与评比激励、关怀与支持激励、领导行为激励、榜样激励、工作扩大与丰富化激励、民主参与的管理激励、人本与情感激励、信任激励、解放与自我激励、成就创新激励等。（ 2）各种方式采用时，要处理好如下辩证关系： 奖惩关系要做到以奖为主，以罚为辅，奖惩结合，权变把握。 个人与集体奖励的关系要做到因地制宜，灵活掌握，权重比例，二者结合。 内部与外部激励的关系要做到以外激励为条件，内部成就激励为根据，内外结合。 报酬激励与非报酬激励的关系，应在非报酬激励的基础上，采用报酬激励。 物质奖励与精神奖励的关系应做到物质奖励是基础，精神奖励为主导，二者结合，不可偏废。2、完善劳动报酬与计酬方式（ 1）合理劳动报酬与奖励在现代企业中能影响职工的个人、团队的意识与行为，起到提高水平与效能的作用。（ 2）我国企业工资改革从 1979年以来，经历了四个阶段：19791984 年实行奖金和计件工资；1985-1991年实行岗位技能工资19921998 年落实企业内部分配自主权阶段；1999年以来实行现代企业工资收入分配阶段。
