1、2013 级中科大 MBA 组织行为学论文- 1 -组织行为学论文班级：2013 级中国科学技术大学 MBA 富士康班姓名：何小练学号：SM13204096指导老师：洪进日期：2014 年 1 月 15 日2013 级中科大 MBA 组织行为学论文- 2 -试论有效领导与成功领导-以富士康集团某部门为例摘要：工作业绩最突出的有效领导者往往无法成为晋升最快的成功领导者，成功的领导者更多的却是那些业绩平平而交际能力突出、八面玲珑的人，本文围绕这一矛盾点展开，运用组织行为学理论并结合中国企业目前状况，针对这一现象原因进行分析，并提出相应之解决方法及建议。关键词：组织行为学；领导；成功领导；有效领导。
2、王毅和李岳是大学同学，也是最好的朋友，他们毕业后一起进入了富士康科技集团工作，都从生产线组长做起。在学校时，王毅是学习委员，成绩拔尖，进入职场后把学习的那一套方法应用于工作，很快就熟悉了岗位。半年时间里，他所管理的生产线产量超过了平行的所有其他生产线，而且良率也处于领先地位，课长经常在会议中点名表扬王毅。相反，这半年里，李岳的生产线管理得业绩平平，还发生过两次因为操作员失误而造成的机台故障。还好李岳和设备维修组的人关系挺好，两次都在造成更大影响之前解决了问题，这也正是李岳擅长的地方。进公司半年，和他称兄道弟的人还真不少，其他的干部都说他为人耿直豪爽，很好相处。而且他和上级关系也很好，经常陪课长
3、打球，陪部长打牌，陪处长吃饭应酬。转眼王毅和李岳已经入职两年了，这天，课长的办公桌上放着两份副课长晋升申请，一份是王毅的，另一份是李岳的。王毅的晋升申请写得工工整整，所获得的表彰，以往的各种绩效一大叠；而相比之下李岳的就显得单薄很多。不过，虽然这样，课长还是有些犹豫，他还记得曾经答应过李岳会关照关照他的。此时，办公桌上的电话响了起来。课长接起电话，说了两声“是，知道了”，挂了电话后，迅速地在李岳的晋升申请上签了字。原来电话是部长打来的，部长言简意赅地说道，李岳的晋升申请是处长要李岳提交的。2013 级中科大 MBA 组织行为学论文- 3 -王毅工作突出众所周知，是一位典型的有效领导，却无法成为
4、组织中晋升的成功领导，原因何在?我们首先要将有效的领导者和成功的领导者区分开来，简而言之，前者是指那些拥有高满意度和高产出下属的领导者，而后者指能够在组织中快速提升的领导者。美国的管理学家弗雷德路桑斯和他的同事研究 450多名管理人员提供的调查数字显示，领导者一般都从事四类管理活动： 传统的管理。计划、组织、决策和控制。 沟通活动。交换日常信息并处理资料。 人力资源管理。激励、训练、管理冲突、安置、培训。 网络活动。社交、政治活动与外部交往。在所研究的领导者中，平均而言，他们把 32%的时间花在传统管理活动中，29%用于沟通，20%用于人力资源管理活动，19%用于社交联络。但是，实际上不同的领
5、导者花费在这四种活动上的时间和精力是不同的，成功的领导者与有效的领导者所关注的工作重点也是大相径庭的。成功的领导者把 13%的时间花在传统管理活动上，28%用于沟通，11%用于人力资源管理活动，48%用于社交联络。有效的领导者 19%的时间花在传统管理上，44%用于沟通，26%用于人力资源管理活动，11%用于社交联络。从以上的数据可以看出，相较而言，成功的领导者花费大量的时间进行社交联络，而花费很少的时间用于人力资源管理活动；有效的领导者花费大量的时间进行沟通，却花费很少的时间用于社交联络。2013 级中科大 MBA 组织行为学论文- 4 -总之，社交联络对成功领导者的贡献最大，人力资源管理贡
6、献最小；沟通对有效的领导者贡献最大，社交联络贡献最小。为何对组织绩效贡献最大，部署满意度最高的有效领导者却往往不能成为晋升最快的成功领导者呢？理想的情况当然应该是让最有效的管理者晋升最快。众所周知，在金字塔形的组织结构中，领导者的职位是有限的，高阶领导者的职位更是稀缺。让有效的领导者快速晋升，可以激励其他领导者和员工更加努力地为组织创造绩效。当低职位的有效领导者因为自己的杰出表现而快速提升，而快速提升一般情况下会带来薪资福利的提升，工作舞台更大，成就感更高，这些一般情况下是绝大部分人的需求，因此其他的管理者和员工自然会效仿被提升的有效管理者，那么整个组织的氛围就会是有效工作，强调工作绩效和人员
7、满意度，利于组织的发展。另外，低职位的有效领导者的快速提升还可以让有效领导者把这种有效的管理方法和模式推广范围更大，应用程度更深。总之，从功利主义来看，让有效领导者成为成功领导者对组织而言是总体利益最大，员工满意度最高，非常有利于组织利益最大化。但是，事与愿违，有效领导者在组织中往往不能作为晋升最快的那一位成功的领导者。究竟是什么样的原因导致有效的领导者不全是成功的领导者呢？就组织行为学理论结合中国企业目前的状况分析，原因如下：1.上级领导在人员提拔时的晕轮效应。拥有成功领导特质的人善于社交，因此很有可能给上级领导留下“能说会道”、“随机应变”、“爱好广泛”此类好的印象，而上级领导在进行人员提
8、拔时，也可能因为这些好的印象造成晕轮效应，认为此人工作能力突出，善于解决问题，能担当大任，因而将之设定为提拔对象。而那位对组织贡献最大的有效管理者，却因为过多时间投入工作，与上级领导互动不足，工作成绩被上级领导忽略，错失晋升机会。2.中国传统的“情”“理”“法”观念影响上级领导决策。情理法在中西方的人际关系互动和社会秩序整合中， 其作用显然是有所不同的。在中国是情为基础，理为本，法为末。在西方则是理为本、法为用、情为末。理性主义与法治主义是西方文化的特征，而情理主义与德治或人治主义是中国文化的特点。2013 级中科大 MBA 组织行为学论文- 5 -因为“天理无非人情”，“王法本乎人情”。普遍
9、精神服从于特殊私情，法制精神让位于人伦情理。当人情影响到企业管理，企业领导在提拔下级领导的时候就会更多的考虑与自己私下关系密切的部属，而这样的部属就正是那种善于交际的成功的领导者。3.任人唯亲、贿赂晋升等不正之风导致人才埋没。在中国的企业，尤其是国有企业，任人唯亲、回落晋升等不正之风仍然是客观存在的，而这些现象势必影响那些真正为组织作出贡献的有效领导者。使有效的领导者不能全部成为成功的领导者。4.组织内平行单位的影响。拥有成功管理者素质的人可能无法像有效管理者那样将自己所辖单位治理得仅仅有条，但却能更好的通过社交手段与平行单位的其他领导建立融洽关系，也因此，在晋升时更容易获得平行单位领导的支持
10、，在上级领导看来，这可以理解为“服众”，日后展开工作所受到的阻力更小。另外，拥有成功领导者素质的人一般会较有效领导者更善于运用权术，这是他们先天的社交基因决定的，在晋升竞争中，也就更容易胜出。那么企业管理中应该如何尽量避免让有效的领导者怀才不遇呢？怎样的制度才能让有效的领导者成为成功的领导者呢?1.设定合理的晋升制度。不存在完美的制度，但是总会有更好的制度，企业要不断创新，尝试各种晋升制度，让工作绩效和晋升尽量相关，在晋升制度中将工作产出置于首位，让事实说话，并适当的参考基层员工的评价，避免各种歪风邪气和人治现象。2.营造有效工作的企业文化。在进行企业文化建设时，应该引导所有员工树立正确的价值
11、观，譬如以积极工作、艰苦奋斗、乐于奉献为荣；以奉承拍马、拉帮结派、裙带关系为耻。尤其是对于企业的高阶领导干部，更要进行严格的思想教育，营造自上而下的有效工作氛围。使整个企业的价值取向倾向于对工作成果的评判和注重，长此以往，有效的领导者就自然更容易成为那个众望所归的成功的领导者。2013 级中科大 MBA 组织行为学论文- 6 -3.站在企业领导者角度分析这个问题，一方面我们认识到有效的领导者不能完全成为成功的领导者由诸多因素造成，我们应在管理中尽力避免这些因素，当我们成为高阶领导，需要时刻提醒自己在提拔部属时制定并遵守公平的以工作绩效为主导的晋升制度；另一方面，我们必须清晰的认识到，我们同样可
12、能是那个错失多次晋升良机的有效领导者；或者是那位善于社交，八面玲珑的成功领导者，我们可能是这种不公平的牺牲者，也或许就是我们自己制造了这种不公平，我们应该辩证地看待这个问题，对于前者，应该保证有效工作的前提之下，适当锻炼自己的社交能力，适当加大自己在社交活动上投入的时间，使自己成为一个能力更全面的领导者。同样，对于后者，需要加大自己在本单位事务处理上的时间比例，在保证有效工作的前提之下，再进行额外的社交活动。参考文献：1.王震 孙健敏 赵一君 中国组织情境下的领导有效性：对变革型领导、领导-部属交换和破坏型领导的元分析2.肖薇 罗瑾琏 性别身份视角下的有效领导与成功领导研究3.侯立永 卜华 王春梅 高效领导模式：情景领导
